..............
1. Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 499.000vnd.
2. Kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán:
- Trước khi nhận hàng và thanh toán cho Nhân viên giao hàng của chúng tôi, Quý khách hàng được quyền mở gói hàng và đồng kiểm các sản phẩm với Nhân viên của chúng tôi. Không được quyền dùng thử hàng.
- Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm. Sau khi đồng ý với sản phẩm đã được giao đến, Quý Khách hàng vui lòng thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng (với các trường hợp đã thanh toán Online).
- Trường hợp Quý Khách không đồng ý nhận các sản phẩm, Quý Khách hàng có thể từ chối nhận hàng và nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ hoàn đơn hàng.
3. Lưu ý khi kiểm tra hàng:
- Quý khách hàng sẽ được kiểm tra sản phẩm có đúng như mô tả: về Số lượng, Model có giống với mô tả, Sản phẩm trong quá trình đóng gòi và vận chuyển có bị bể vỡ, móp méo so với thiết kế ban đầu hay không? Việc kiểm tra sẽ có thể bao gồm mở seal niêm phong của sản phẩm.
- Nếu nhân viên giao hàng yêu cầu quý khách ký xác nhận vào biên bản xác nhận đồng kiểm (nghĩa là xác nhận bạn đã kiểm tra và nhận đầy đủ sản phẩm). Quý khách nên sử dụng hết những quyền lợi được hưởng trong chính sách kiểm hàng của Musein trước khi thanh toán.
- Nếu khi đồng kiểm tra hàng với nhân viên giao hành, quý khách thấy sản phẩm không đúng hoặc có dấu hiệu hư hỏng so với thiết kế, bạn có quyền từ chối nhận hàng.
- Chi phí hoàn trả sẽ tương đương phí ship của đơn hàng.
- Trường hợp nhân viên giao hàng từ chối cho Quý Khách hàng kiểm tra sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với Musein qua hotline: 0941512025 để được hỗ trợ. Đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Musein rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.
4. Thông tin tài khoản giao dịch với Musein: Quý khách có thể chuyển khoản thanh toán vào trong tài khoản sau:
Chủ tài khoản: Khuat Dinh Hien
+ Vietcombank – CN HCM: 0071000886399